Monthly Archives: Marzo 2022

Foto per articolo del 27 marzo 2022

Quando a distanza di generazioni si semina e si raccoglie amore

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Quanto è grande la potenza del bene. E quali effetti, anche inimmaginabili, può far generare a distanza di anni, come un lungo filo che viaggia apparentemente senza una meta precisa, ma che invece poi si riannoda e diventa sorgente di vita.

Se tre persone si sono abbracciate, guardate negli occhi e prodotte in un pianto di gioia, è perchè qualcuno in tempi difficili come questo – ove il sibilo delle armi era la triste colonna sonora come sta accadendo in queste lunghe settimane in Ucraina – a metà del secolo scorso non si è girato dall’altra parte, ma ha incarnato nei fatti cosa significhi gettare un’ancora di salvezza a beneficio del prossimo.

In Israele, precisamente a Tel Aviv, una donna ha accolto due profughe ucraine: 80 anni prima la loro nonna salvò la sua dai nazisti.

Ora sono state le nipoti a perpetuare questa storia a parti inverse, visto che nella circostanza è stata la persona ebrea a fungere da protettrice alle due ucraine e ad ospitarle a Tel Aviv, quasi, ricambiando, in un certo senso, il favore di cui si erano rese autrici le loro nonne.

Una storia di tantissimo tempo fa, che come tante altre rischiava di finire nel più completo anonimato, se a ripercorrerne l’autentica essenza non fosse intervenuto il destino di una memoria comune: quello di una guerra.

Non farti sentire solo, anche nelle situazioni peggiori. Quelle in cui intravedere uno spiraglio di luce e di speranza può rappresentare solo l’anelito di un sogno irrealizzabile e non l’auspicio di una realtà fattibile.

È questa la grande portata di un sentimento, di un moto dell’animo, come quello dell’accoglienza.

I confini si abbattono, i cuori si aprono, la diversità si limita solo al nome e cognome. In questo modo diventiamo tutti uguali, tutti figli di quel mondo perfetto, che non è solo il Paradiso per chi crede, ma può cominciare ad esserlo anche su questa terra.

Fare il bene produce solo altro bene. Senza data di scadenza. Le nonne della nostra storia lo hanno seminato per le loro nipoti. Lo hanno seminato a beneficio di tutto il mondo.

Chi avrebbe potuto immaginarlo?

“Quel che ora penso veramente è che il male non è mai ‘radicale’, ma soltanto estremo, e che non possegga né profondità né una dimensione demoniaca. Esso può invadere e devastare il mondo intero, perché si espande sulla superficie come un fungo. Esso ‘sfida’ come ho detto, il pensiero, perché il pensiero cerca di raggiungere la profondità, di andare alle radici, e nel momento in cui cerca il male, è frustrato perché non trova nulla. Questa è la sua ‘banalità’. Solo il bene è profondo e può essere radicale” (Hannah Arendt).

Il manager gentile: una “antica” novità

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Che la pandemia abbia condotto ad una rimodulazione dei processi e del setup organizzativo all’interno delle aziende è un dato ormai inequivocabile. Di certo non si è trattato della gestione di una circostanza temporanea, per poi fare dietrofront e ripartire dal “dove eravamo rimasti”, ma di una situazione che ormai si è consolidata.

L’avvento dello smart working, o del lavoro da remoto in generale, ha costituito un cambiamento epocale all’interno delle imprese, soprattutto in quelle che non avevano ancora maturato una significativa esperienza in tal senso, mentre in tante altre ha confermato la bontà di una decisione lungimirante, fatta in tempi non sospetti.

Si accompagna a tutto questo un altro elemento di riflessione inequivocabile: la persona, con tutto ciò che attiene alla sua sfera individuale e familiare, è finalmente ritornata ad essere centrale nelle dinamiche imprenditoriali. Fino a determinare, se non addirittura a condizionare, i comportamenti dei manager, soprattutto del cosiddetto middle management, quello per antonomasia “schiacciato” tra le posizioni apicali e l’operatività di tutti i giorni.

Già, il manager: la figura che più di tutte è votata ad un compito decisivo, se non addirittura fondamentale, nella messa in campo delle strategie aziendali, dovendo con un occhio guardare alla realizzazione del business e un altro alla valorizzazione delle risorse che gli sono state affidate. Una figura a tratti riconducibile a quella di un equilibrista sospeso, ma allo stesso tempo in movimento, su un filo sottile.

Tante, a volte superflue e non utili alla causa, sono le caratteristiche richieste al manager per avere successo in quella che a tutti gli effetti può essere considerata come una vera e propria missione, che, se non adeguatamente intrapresa ed affrontata, può persino pregiudicare le proprie aspirazioni di carriera.

A quelle rientranti nel “minimo sindacale” di questa figura, negli ultimi anni se ne stanno affiancando altre, alcune delle quali recentemente originate anche dall’analisi che sottende il fenomeno ormai globale delle “Grandi Dimissioni”.

Non è raro, infatti, imbattersi in storie di lavoratori che lasciano non l’azienda, nella quale invece continuerebbero volentieri a operare, ma il loro manager diretto. Storie di rapporti sempre più tesi, di quel feeling forse mai sbocciato dall’inizio e che alla fine si è irrimediabilmente incrinato.

Servant leader, ottimo ascoltatore, perché no anche psicologo, “maestro” delle soft skills. Poi se conosce anche la propria attività e gli aspetti tecnici ad essa connessi tanto meglio, quasi verrebbe da dire.

Una caratteristica, però, dal nostro punto di vista, le batte tutte: si è “scoperto” che il manager deve essere gentile. Un attribuzione abbastanza singolare, come se l’essere tale derivasse quasi da una necessità indotta da un nuovo contesto o da nuove circostanze, dalle quali non si può più derogare.

Per fortuna le nostre aziende ben prima della pandemia avevano in organico tantissimi manager e leader in grado di far valere questo stile di comportamento, che attiene alla sfera intima di ogni individuo e di cui difficilmente si può attingere il know-how attraverso specifici manuali.

La figura del manager spregiudicato, per usare un eufemismo, che pur di raggiungere il risultato passa letteralmente sopra le proprie risorse, rischiando di perdersele per strada in conseguenza del suo atteggiamento da capo piuttosto che di coach, da direttore piuttosto che di mentor, difficilmente avrà ancora vita lunga all’interno delle aziende.

Certamente gli obiettivi da raggiungere sono sempre lì, spesso con tempi stretti da rispettare. Ma ha un valore inestimabile il non lasciare indietro alcuna risorsa e farla comunque sentire parte integrante di un progetto, di un processo, di un comune intendimento.

E magari dare anche il modo al proprio collaboratore di aprirsi senza remore per “trasformare” la mera esperienza lavorativa in un’opportunità tale da poter rappresentare emozioni e sensazioni anche private, da accogliere con rispetto e partecipazione.

Così facendo ne guadagna in benessere la persona. Ne guadagna in credibilità e fiducia il manager. Ne guadagna l’intera azienda.

Foto per articolo del 20 marzo 2022

Riconoscere il merito per essere veramente liberi

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Quanti sarebbero disposti a riconoscere pubblicamente i meriti dell’altro e a privarsi di eventuali gratificazioni, anche economiche, oltre che di immagine, visto che oggi – ahimè – conta molto di più l’apparire che l’essere?

La voglia di primeggiare ad ogni costo spesso offusca la mente tanto da essere capaci persino di piegare l’evidenza a proprio vantaggio, quando invece ci sono circostanze che dimostrerebbero l’esatto contrario.

Sarebbe davvero una conquista di grande dignità, della propria innanzitutto, ammettere che vi sia qualcuno più bravo e più capace. Ma, si sa, mutuando da un noto detto napoletano, adeguatamente tradotto in italiano, che nessuno dice all’altro di lavarsi il viso per apparire più bello di lui.

Un cambiamento nei comportamenti, spogliandoci di questa frenesia di voler arrivare ad ogni costo prima di tutti e persino contro tutti, in alcune circostanze, è fortemente consigliabile. E, come al solito, prima che parta sempre dagli altri, cominciamo da noi.

Se non è il tempo, come, ad esempio, negli sport in cui è il cronometro a fungere da giudice imparziale – quando non intervengano fattori esterni ad adulterare l’autenticità delle prestazioni – a decretare l’oggettività di un risultato, allora armiamoci di sano coraggio e soprattutto di un cuore sgombro da pregiudizi e diamo vita a un nostro personale criterio.

Non occorre molto in verità, perché una persona sana e intellettualmente onesta non esiterebbe un solo istante a rendere il giusto tributo a chi è stato più bravo, magari anche potendo contare su quei talenti che Madre Natura gli ha donato.

Chi pensa che la bilancia finirà sempre per riequilibrare i due piatti con gli stessi pesi tra il dare e l’avere per un miracoloso e auspicato senso di giustizia, dovrà scontrarsi con la dura realtà.

Vivere questa situazione non all’insegna di una rassegnata indifferenza, ma con la lungimirante certezza di chi è consapevole che tra il verificarsi delle proprie aspirazioni e i risultati raggiungibili ci passa spesso un abisso, può essere l’atteggiamento giusto.

“Meriti tu questa medaglia di migliore in campo, non io” – come ha detto il rugbista gallese all’avversario italiano alla fine della partita – è un messaggio di una tale bellezza, sotto certi aspetti sorprendente per il mondo in cui viviamo, che ci restituisce la speranza di poter ancora coltivare un sentimento concreto di libertà interiore.

La libertà di non essere schiavi del successo, soprattutto quando immeritato. Ma di essere schiavi, per fortuna, della propria coscienza. Alla quale solo dobbiamo dare conto. Fino ad essere contenti per gli altri come e più che per noi stessi.

Mio nonno mi disse una volta che ci sono due tipi di persone: quelli che fanno il lavoro e quelli che si prendono il merito. Mi disse di cercare nel primo gruppo; ci sarà sempre molta meno competizione” (Indira Gandhi).

Foto per bullone del 18 marzo 2022

Nuovi manager dal “naso fino”…

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Pur restando sempre in tema di lavoro, ci concediamo per questa volta una licenza di stampo editoriale, che apparentemente sembra collocarsi lontano da fabbriche e aziende – il nostro mondo per vocazione – ma che invece vi rientra a pieno titolo, soprattutto perché si parla di managerialità e di nuovi stili di leadership.

Di testi in materia ne circolano tanti, con la pandemia che ha rappresentato il fattore scatenante e generatore di fiumi e fiumi di inchiostro per le tante novità da essa indotte. Ma come spesso accade, sono ancora i classici ad avere sempre una presa costante per i messaggi che sembrano non dover mai fare i conti con la vetustà del tempo.

Ci sono libri che riesci a leggere tutto di un fiato e che ti lasciano il segno, molto più di tanti testi dal nome altisonante, ma dal contenuto poco incisivo e vissuto all’insegna della toccata e fuga.

Altri ancora che, pur se brevi e letti in epoche e contesti diversi, sembrano quasi miracolosamente vestirsi di attualità e trasmettere contemporaneamente un sapore di novità.

Dopo averlo fatto in epoca pre-Covid e in piena fase di lockdown, mi è capitato di rileggere recentemente, con rinnovato interesse e con occhi diversi, il libro di Spencer Johnson “Chi ha spostato il mio formaggio?”

Non v’è dubbio che i protagonisti di questo ben noto testo possano costituire l’archetipo dei diversi stili di management, con modalità di gestione delle situazioni vissute al meglio anche attraverso iniziative estemporanee e tutt’altro che preventivabili.

C’è infatti chi, come Nasofino, capisce che l’aria sta per mutare e si predispone di conseguenza; chi, come Trottolino, non esita ad adeguarsi lungo la direzione individuata dall’amico Nasofino; chi, invece, come Tentenna, si ostina ad aggrapparsi allo status quo, spesso corredato di preconcetti e di cattive abitudini, attendendo ottimisticamente un cambiamento che magari potrebbe mai arrivare; chi, infine, come Ridolino, rischia inizialmente di farsi trascinare dall’immobilismo di Tentenna per poi capire che è giunta l’ora di uscire dal guado e ripartire con slancio a caccia del “nuovo formaggio”.

Calata la metafora letteraria alla situazione presente, lo stile di Nasofino ci invita a ritenere molto più concreta l’idea di una preventiva e immediata condivisione della criticità al manifestarsi delle prime avvisaglie, nell’ottica di analizzarle in una modalità collegiale e, proprio perché tale, coinvolgere tutti allo stesso modo. 

Un rapporto sinallagmatico di fiducia reciproca tra i diversi attori nelle azioni da intraprendere, in funzione del quale non c’è un solo destinatario cui attribuire la paternità e/o la responsabilità di una decisione, ma, in un consesso, tanti primus inter pares. Ognuno con la propria specifica competenza, ma tutti orientati con eguale dignità verso un obiettivo comune.

La si chiami pure nuova leadership digitale, rarefatta, dematerializzata o addirittura “depiramidizzata”, se una attribuzione, tra le tante che ne abbiamo sentite ultimamente, possa renderne l’autentica ed effettiva portata.

Di imprescindibile rimane sempre e comunque un binomio dal sapore “antico”: conoscenza e competenza, che spesso si coniuga con coerenza nelle scelte e autorevolezza guadagnata sul campo.

Manager che non si armino di sano coraggio imprenditoriale, o che non riescano a essere coinvolgenti anche attraverso una visione sfidante del domani, difficilmente potranno nutrire a lungo la fiducia dei propri collaboratori.

Così come non avranno un duraturo futuro di successo coloro che, posti nella stanza dei bottoni per ragioni tutt’altro che meritocratiche, si facessero travolgere dagli eventi piuttosto che assecondarli con atteggiamenti lungimiranti.

Foto per articolo del 13 marzo 2022

Dalla solidarietà alla fraternità: così combattiamo la guerra

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Immagini nitide e inequivocabili, che ci instillano gocce di una sofferenza indicibile. Suoni cupi e roboanti, che scuotono anche gli animi meno avvezzi alla bellezza di un sentimento. Voci disperate e spesso rassegnate, che chiedono alla vita un ultimo sussulto di presenza verso una rinascita altrove.

Bimbi, tanti bimbi. E mamme, tante mamme. Da soli. Da sole. Che rischiano di non rivedere mai più i loro papà, i loro mariti.

C’è una umanità violata nella sua naturale essenza. E si fa fatica a pensare che la scintilla di quanto sta accadendo sia albergata e crudelmente e oggettivamente manifestata nella mente di un uomo, forse solo. Di quell’uomo creato da Dio, amore infinito, a sua immagine e somiglianza, che quasi viene voglia di rispolverare i libri di catechismo per ricordare se davvero è ancora così o si è trattato di un refuso di stampa perpetuato nel tempo.

Non sappiamo quando questa immane tragedia conoscerà la parola fine. Nel mondo continuano a combattersi guerre e ad essere perpetrate forme di violenza in generale, finite nel più completo dimenticatoio, che non esistono più neanche per sentito dire. Intere popolazioni abbandonate a loro stesse, che il mondo, soprattutto quello dell’effimero benessere, ha finito per accantonare come uno scarto qualunque e come tale trattato. Nel più completo disinteresse. Nella più colpevole indifferenza.

C’è uno scatto in avanti che tutti dobbiamo fare: dalla solidarietà bisogna approdare alla fraternità. Due predisposizioni d’animo apparentemente simili tra di loro, che invece sottendono profondissime differenze.

Si è solidali quando si viene incontro con ogni mezzo, anche con quello della preghiera – il meno appariscente, ma di certo il più spiritualmente presente – alle persone bisognose. Ma quando la situazione di indigenza finisce, finisce anche la solidarietà. Quasi un sentimento a fisarmonica.

Fraterni si è quando si crea autentica condivisione. Quando le sofferenze del prossimo sono incarnate nelle proprie sofferenze. Quando nel vedere, nel vivere il dolore dell’altro si relativizza anche il proprio e gli si attribuisce un valore diverso. Perché c’è sempre una persona che soffre più di te, ammesso che quelle che noi chiamiamo sofferenze siano veramente tali.

Ecco perché abbiamo tutti l’obbligo morale, innanzitutto verso noi stessi, di fare sempre memoria di queste terribili esperienze, che abbiamo la fortuna di vivere distanti, ma da cui non possiamo ritenerci di essere affrancati per il futuro per virtù divina, quasi potendo contare su una sorta di patente di immunità.

Allora cominciamo seriamente a lavorare negli ambiti ove davvero possiamo incidere con il nostro io. Guardando innanzitutto nelle nostre famiglie. In questo lungo cammino di Quaresima, dove tutti siamo chiamati a dare un senso diverso alla nostra esistenza, esploriamo ogni possibilità per modificare le nostre certezze e rimetterci in discussione, vivendo una fase nuova dei nostri rapporti. Da genitori verso i figli, da marito verso la moglie e viceversa, verso i nostri stessi genitori.   

Sarà poi più semplice rituffarci con animo rinnovato, ad esempio, nell’ambiente di lavoro, nelle comunità che frequentiamo, in tutto ciò che ci pone in un’ottica collettiva. E saremo ben lieti di non meravigliarci più se anche gli altri dovessero vederci con una luce diversa. La luce del fratello. La luce della sorella.

Perché è anche così che si sconfigge la guerra. E si conquista la pace.

“Tutti noi abbiamo un’origine comune, siamo tutti figli dell’evoluzione dell’universo, dell’evoluzione delle stelle, e quindi siamo davvero tutti fratelli” (Margherita Hack).

Foto per bullone dell'11 marzo 2022

Lo smart working fa il… pieno?

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Piede nuovamente sull’acceleratore per lo smart working  in ragione dei vertiginosi incrementi del prezzo dei carburanti conseguenti alla guerra tra Russia e Ucraina? Quanto saranno nuovamente rimessi in discussione gli equilibri all’interno delle organizzazioni aziendali, in molte circostanze suffragati anche da accordi sindacali, tra attività da remoto e attività in presenza?

Che quella via di mezzo chiamata “lavoro ibrido” possa vivere una fase di stand-by non è un ipotesi totalmente priva di fondamento. Anche in Italia le imprese cominciano a risentire dell’approvvigionamento sempre più costoso delle materie prime energetiche e gli stessi dipendenti stanno facendo i conti con un portafogli che alla voce rifornimento di benzina o di gasolio fa registrare un esposizione economica sempre più rilevante e insopportabile.

È auspicabile, quindi, per le aziende che già lo hanno positivamente testato, un ritorno all’operatività come durante i lockdown nelle fasi più acute e pericolose della pandemia, ovvero ricorso massiccio, per non dire esclusivo, al lavoro da remoto?

Si tratterebbe, in sostanza, di una sorta di iniziativa di welfare indotta da una circostanza che si spera temporalmente circoscritta, attraverso la quale il datore di lavoro si predisponga a concedere al personale la facoltà di decidere il luogo ove prestare l’attività lavorativa, senza imporre un vincolo di giorni da osservare obbligatoriamente all’interno delle quattro mura aziendali.

Del resto molte aziende hanno potuto constatare come l’utilizzo esclusivo dello smart working, ritenuto all’inizio del Covid-19 in alcuni casi come la sola alternativa alla riduzione, se non addirittura al blocco delle attività, abbia poi funto da acceleratore al raggiungimento degli obiettivi e al miglioramento della produttività in generale.

Sotto certi aspetti importante, se non addirittura fondamentale, potrebbe risultare in queste fasi il mobility manager, un vero e proprio responsabile degli spostamenti del personale da e verso l’azienda, figura istituita nel 1998 e che lo scorso anno è assurta a rinnovata dignità e potenzialità con il decreto firmato congiuntamente dai titolari del dicastero per le infrastrutture, Enrico Giovannini, e del dicastero per la transizione ecologica, Roberto Cingolani.

Di sicuro quest’ultimo provvedimento, oltre ad aver reso maggiormente esplicite le attribuzioni in capo al mobility manager aziendale e a quello d’area – una sorta di potenziale ruolo di raccordo e coordinamento tra gli omologhi delle imprese e i comuni territorialmente competenti presso i quali è designato – ha disposto l’adozione del piano degli spostamenti casa lavoro entro il 31 dicembre di ogni anno per le aziende con unità produttive con più di 100 addetti, ubicate in un capoluogo di regione, in una città metropolitana, in un capoluogo di provincia, ovvero in un comune superiore a 50mila abitanti.

È indubbio che il citato piano è materia solo in parte coincidente con lo smart working, il quale costituisce solo uno dei potenziali strumenti per la sua attuazione.

Ma è altrettanto vero che la situazione contingente rappresenta un’occasione favorevole per dare linfa e concreto significato a tutte quelle iniziative, come, ad esempio, il car pooling o il car sharing, che ammortizzerebbero i costi del personale per recarsi al lavoro e renderebbero più gestibili gli aumenti del prezzo del petrolio, quando esponenziali come in questi giorni.

Se poi – come sostiene il ministro Cingolani – tali aumenti non sono correlati alla realtà dei fatti, sia in corso una spirale speculativa e siamo nel vortice di una colossale truffa a spese delle imprese e dei cittadini, questo è un altro discorso.

Foto per articolo del 6 marzo 2022

Quando guardare al futuro significa vivere il presente

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Ricordare il passato, vivere il presente, guardare al futuro. Tre ambiti temporali, due dei quali si caratterizzano per la loro immutabilità, essendo già tutto scolpito nella pietra.

Il passato, che ormai resta lì e se ti volti indietro lo vedi sempre più allontanarsi. Il presente, che nel momento stesso in cui lo “tocchi” diventa a sua volta passato.

Resta solo il futuro a creare quell’alone di attesa, di speranza, di sogno, che fa guardare le cose con una prospettiva a volte disincantata, ma sempre densa di accattivante mistero.

Ognuno è artefice del proprio destino. Chissà quante volte, quasi fosse un mantra, questa frase ha cesellato le nostre considerazioni sul senso della vita, propria e altrui, e su quanto possiamo davvero incidere per determinarne il corso.

Ma funziona sempre così? E se l’imponderabile, sempre dietro l’angolo, si diverte a scompaginare la linearità degli eventi, cosa può quindi accadere in questo rapporto tra presente e futuro?

A volte basta la luna storta, per usare un eufemismo, di una sola persona perché da un giorno all’altro persino il mondo intero venga tenuto con il fiato sospeso e piombi in un incubo.

E allora cosa ci insegna il voler comunque guardare avanti se il domani può avere i connotati dell’incertezza non per mancanza di una propria visione o di un proprio progetto, ma perché ciò che avevi immaginato e pianificato può svanire per qualcosa di troppo più grande e lontano dalla tua sfera di influenza?

Ci insegna di sicuro a fare del tempo un uso addirittura sacro. A fare selezione dei e nei diversi contesti della vita. A non indugiare sulle cose vacue. A dare qualità e peso ai valori autentici. A troncare le relazioni effimere.

A riscoprire, in sostanza, che in questa dualità tra se stessi e il prossimo la differenza la fa un’esistenza vissuta in pienezza, meno all’insegna dell’io e prevalentemente proiettata al noi, senza rimorsi e rimpianti per tutte le occasioni sprecate.

Sviluppare comportamenti inclusivi deve essere la cifra distintiva dell’individuo e, quindi, della comunità.

Il segreto è vivere nella dimensione di un oggi costante, all’interno del quale le lancette dell’orologio, pur muovendosi, è come se restassero ferme.

In questo caso il passato può essere un ottimo alleato. Fare memoria ci aiuta infatti a non ripartire ogni volta dall’inizio, ma a creare i presupposti per riscoprire all’insegna di una luce nuova tutte le esperienze vissute. Positive o negative.

“Il maggior ostacolo del vivere è l’attesa, che dipende dal domani ma spreca l’oggi” (Lucio Anneo Seneca).

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